Misión (nuestra causa)

Los miembros son nuestra estrella polar y nuestra misión está guiada por sus necesidades y preferencias al garantizar una experiencia superior y un acceso al cuidado médico de la mejor calidad cuándo y dónde lo necesiten.

Visión (nuestro enfoque hacia el futuro)

Como una compañía de seguros médicos que está vinculada de manera exclusiva a nuestros proveedores de cuidado médico y nuestra comunidad, ofreceremos planes de salud a bajo precio con la mejor calidad y experiencia de atención en nuestro mercado con el objetivo de favorecer a la compañía y al sistema de prestación a nivel regional.

Valores (nuestro espíritu)

Los miembros primero. Existimos para brindar servicios a nuestros miembros y respetarlos. Su satisfacción y bienestar es el mejor barómetro de nuestro éxito. Además, debemos unirnos a las comunidades donde brindamos servicios y ser un miembro responsable de la comunidad.

Ejecución de calidad y mejora continua. Nos esforzamos por alcanzar la perfección a fin de lograr excelencia y sabemos que no podemos quedarnos solo con el éxito anterior. La excelencia, ganas de cambiar y mejora continua son nuestros únicos caminos hacia el futuro.

Empleados exitosos. Nuestros empleados son nuestros mayores activos. Procuramos crear un entorno donde cada empleado cuente con las herramientas, los comentarios y las oportunidades para superarse y crecer profesionalmente. El éxito de nuestros empleados permite el éxito de Healthfirst.

Colaboración. Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para superar los desafíos mejor y más rápido que nuestros competidores. Para hacer esto, nuestros empleados de todos los niveles deben trabajar juntos como equipo independientemente de los departamentos funcionales.

Integridad y transparencia. Trabajamos con la mayor apertura, integridad y cumplimiento de las normas. Honramos nuestros compromisos y mantenemos nuestras promesas. La transparencia fomenta la confianza.

El Plan Esencial
y los Planes Hoja

1-888-250-2220
De lunes a viernes, de 8:00 a.m a 8:00 p.m.
Miembros de los planes Total y Pro
1-855-789-3668
TTY en inglés: 1-855-779-1033
De lunes a viernes, de 8:00 a.m a 6:00 p.m.
Plan Bienestar Personal de Healthfirst
1-855-659-5971
TTY
1-888-542-3821
A toda hora, todos los días
Serv. a Miembros de FIDA
1-855-675-7630

TTY en inglés
711
De lunes a domingo, de 8:00 a.m a 8:00 p.m.
Senior Health Partners
1-866-585-9280

TTY en inglés
De lunes a viernes, de 8:00 a.m a 8:00 p.m.
Sábado, de 10:00 a.m a 6:30 p.m.

TDD/TTY en inglés
1-888-542-3821
TDD/TTY en español
1-888-867-4132
Servicios para empleadores
1-855-949-3668
De lunes a viernes, de 9:00 a.m a 5:00 p.m.
Servicios para Corredores de Seguros
1-855-456-3668
De lunes a viernes, de 9:00 a.m a 5:00 p.m.
Miembros del plan
de Medicare actual

1-888-260-1010
De lunes a domingo, de 8:00 a.m a 8:00 p.m.

TDD/TTY en inglés
1-888-542-3821
TDD/TTY en español
1-888-867-4132
Sea miembro de
un plan de Medicare

1-877-237-1303
De lunes a domingo, de 8:00 a.m a 8:00 p.m.

TDD/TTY en inglés
1-888-542-3821
TDD/TTY en español
1-888-867-4132
Atención Administrada
de Medicaid y Child Health Plus

1-866-463-6743
De lunes a viernes, de 8:00 a.m a 6:00 p.m.
Lo llamaremos