Información sobre desastres

En el caso de que el gobernador de Nueva York, el secretario de Servicios Humanos y de Salud de los EE. UU. o el presidente de los EE. UU. declare un estado de emergencia en el área de servicio de Healthfirst, usted seguirá teniendo el derecho de recibir la atención de Healthfirst. Incluye acceso a atención de emergencia o urgencia además de obtener las recetas que necesite. Para recibir asistencia durante ese momento, llame al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cómo obtener servicios médicos cubiertos durante una catástrofe:

Si no puede utilizar un proveedor dentro de la red durante una catástrofe, su plan le permitirá obtener cuidados de proveedores fuera de la red mediante la asistencia con gastos compartidos dentro de la red. Intente consultar antes a Servicios a los Miembros de Healthfirst al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132) para saber si hay algún proveedor cercano dentro de la red.

Cómo obtener medicamentos recetados cubiertos durante una catástrofe:

Si no puede utilizar una farmacia dentro de la red, puede optar por una farmacia fuera de la red durante la declaración de una catástrofe federal o cualquier otra declaración de emergencia de salud pública.

Si no puede ubicar razonablemente una farmacia de la red debido a una evacuación o desplazamiento de su residencia, puede surtirse de sus medicamentos recetados en una farmacia fuera de la red. En situaciones como esta, intente consultar antes a Servicios a los Miembros de Healthfirst al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132) para saber si hay alguna farmacia cercana dentro de la red. Con el fin de ayudarle, contamos con farmacias de la red fuera de nuestra área de servicio en las cuales podrá surtirse de sus medicamentos recetados como miembro de nuestro plan.

Tenga en cuenta que le podemos solicitar que pague la diferencia entre lo que usted paga por el medicamento en una farmacia fuera de la red y el costo que nosotros habríamos cubierto en una farmacia dentro de la red.