Llamadas con recordatorios para que cuide su salud | Healthfirst

Llamadas con recordatorios para que cuide su salud

¿Recibió en el último tiempo una llamada de Healthfirst? Estamos a su servicio para que reciba los mejores servicios posibles y mantenerlo informado sobre actualizaciones importantes.

¿Por qué recibí una llamada?

  • los últimos exámenes
  • los cronogramas de medicamentos
  • las vacunas y otros temas

En algunas ocasiones, llamamos para que reciba recordatorios importantes y para asegurarnos de que tenga el mejor estado de salud y conozca sus beneficios.

Puede recibir una llamada automatizada o personal desde cualquiera de los números que se detallan más abajo*, que aparecerán en su identificador de llamadas como Healthfirst.

*No use los siguientes números de teléfono para comunicarse con Healthfirst.

Visite nuestra página de contrato y le ayudaremos a ponerse en contacto con el departamento correspondiente.

El Plan Esencial y
los planes Hoja u Hoja Premier 

Renovación, recetas, salud y otros recordatorios sobre la cobertura

Qué esperar si recibe una llamada

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Llamadas personales

Nuestros representantes pueden hacerle preguntas para confirmar su identidad y verificar alguna información suya, como:

  • nombre completo
  • fecha de nacimiento
  • y/o número de identificación de miembro

Llamadas automatizadas

Tendrá que ingresar el año de su nacimiento y su código postal para identificarse. No se requiere otra información personal. Luego, se le pedirá que responda de acuerdo a sus necesidades de cuidado médico personales.

Healthfirst está aquí para que pueda vivir una vida mejor y más saludable. Queremos que utilice todos los beneficios que tiene a su disposición para hacer esto posible.

Gracias por elegir Healthfirst.

Aunque solamente el proveedor de cuidado médico puede ofrecer diagnósticos, recetas médicas, o consejo médico, el personal de enfermería de Healthfirst puede proporcionar información sobre temas relacionados con la salud.

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