Envío de una reclamación en papel

Envío de una reclamación en papel

Cuando usted compra en una farmacia de la red, su reclamación nos llega automáticamente por medio de la farmacia. Pero cuando compra en una farmacia fuera de la red, es posible que la farmacia no pueda enviarnos directamente la reclamación. Cuando esto ocurre, es posible que usted tenga que pagar el costo completo de su receta y luego pedirnos que le reembolsemos el dinero mediante una reclamación en papel.

Para enviar una reclamación en papel, debe enviar a CVS Caremark el formulario de reclamación completo con una copia del recibo de los medicamentos recetados de la farmacia donde los compró y un formulario de reclamación en papel completo. Envíe su reclamación en papel por correo postal a:

Paper Claims Department - RxClaim
CVS Caremark
P.O. Box 52066
Phoenix, AZ 85072-2066

Para más información, llame a Servicios a los Participantes al 1-855-675-7630 (TTY 711), de 8 a.m. a 8 p.m., los 7 días de la semana.