Actualización importante sobre Healthfirst y NewYork-Presbyterian

Healthfirst y NewYork-Presbyterian llegaron a un acuerdo que garantiza que los miembros de Healthfirst tendrán acceso continuo e ininterrumpido dentro de la red a todos los hospitales de NewYork-Presbyterian y sus médicos afiliados, incluidos ColumbiaDoctors y Weill Cornell Medicine.

Lo que debe saber

Estamos aquí para darle apoyo:

  • Como resultado de esta acuerdo, puede seguir recibiendo cuidado dentro de la red de los hospitales de NewYork-Presbyterian y de los médicos afiliados.
  • Si recibió una carta sobre la posible interrupción de la red, pronto recibirá una carta de seguimiento de Healthfirst confirmando su acceso continuo al cuidado dentro de la red. A su discreción, también puede seleccionar un nuevo médico de nuestra amplia red de Healthfirst, que seguirá incluyendo a NewYork-Presbyterian.
  • Nuestra línea de apoyo para miembros y nuestros equipos están disponibles para responder cualquier pregunta que usted y su familia puedan tener relacionada con su cuidado y cobertura.

Cómo contactarnos

Para miembros:

Llame al (866) 888-5283 para comunicarse con nuestro equipo de apoyo para miembros o envíe un correo electrónico a HFWhatToKnow@healthfirst.org

Incluya la siguiente información en su correo electrónico:

  • Nombre
  • Apellido
  • Número de identificación
  • Número de teléfono

Respuestas a sus preguntas

Sí. Puede continuar recibiendo cuidado dentro de la red en New York-Presbyterian.

Sí, ColumbiaDoctors, al igual que los médicos de Weill Cornell Medicine, están afiliados a NewYork-Presbyterian y, como resultado de este acuerdo, seguirán formando parte de la red de Healthfirst.

Puede ignorar cualquier carta que haya recibido anteriormente en la que se indique que estos proveedores quedarían fuera de la red a partir del 3 de noviembre de 2025. Su acceso dentro de la red a los hospitales y médicos de NewYork-Presbyterian continuará sin interrupción, ya que Healthfirst ha llegado a un acuerdo con NewYork-Presbyterian.

Puede seleccionar un nuevo médico de nuestra amplia red de Healthfirst, que seguirá incluyendo a NewYork-Presbyterian.

Puede cambiar su proveedor de cuidado primario en línea:

También puede llamarnos al (866) 888-5283 y nosotros le ayudaremos.

Llámenos al (866) 888-5283 para que podamos ayudarle a revisar sus opciones.

Sí, puede seguir adelante con su cirugía según lo programado.

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Acerca de Healthfirst

Creemos que todos los neoyorquinos merecen tener acceso a un cuidado médico equitativo, a bajo costo y de alta calidad.

La salud y el bienestar de nuestros miembros son nuestra prioridad en todo lo que hacemos.

Somos un plan de salud sin fines de lucro que presta servicios en la ciudad de Nueva York, Long Island y el Valle del Hudson.

Somos el plan de salud mejor calificado en calidad en nuestra área de servicio y hemos obtenido las mejores calificaciones de calidad para los Planes Esencial y Medicaid por parte del estado de Nueva York. Nuestro contrato principal con Medicare fue calificado con 4.5 de 5 estrellas por parte de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid durante el año 2025.

Nuestra excelente red de cuidado cuenta con más de 80 hospitales, incluidos sistemas hospitalarios y centros médicos de renombre mundial, y más de 40,000 proveedores, incluidos médicos comunitarios y FQHC, en toda la ciudad de Nueva York, Long Island y el Valle del Hudson.

Para obtener más información, visite healthfirst.org.