Medicare y Atención a Largo Plazo Tarjeta OTC Plus (para artículos de venta sin receta)

Mantenerse saludable es más fácil con la tarjeta OTC Plus de Healthfirst. Ahorre en artículos de uso diario, como pasta dental, gotas para los ojos, aspirina y más, cuando compra en tiendas participantes en el vecindario y en comercios selectos en línea, con opciones disponibles de entrega a domicilio gratuita.

Si tiene preguntas sobre su nueva tarjeta OTC Plus, descargue a continuación la guía para usar su tarjeta.

tarjeta OTC
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Resumen de beneficios Cómo funciona la tarjeta OTC Plus Cómo activar y usar su tarjeta OTC Plus Limitaciones Recursos ¿Busca un Plan Medicare Advantage con OTC?

Resumen de beneficios

Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC Plus, tiene la flexibilidad de usar su beneficio de más formas y en más lugares.

Use su tarjeta OTC Plus para pagar los medicamentos de venta sin receta, artículos de salud, equipos para hacer ejercicio y medidores de actividad.

Los miembros elegibles también pueden usarlo para comprar alimentos saludables en mercados de agricultores y otros comercios minoristas participantes, y pagar los servicios públicos del hogar, como gas, combustible de calefacción, electricidad, agua y servicio de internet.*

Recuerde activar su tarjeta OTC Plus y llevarla a las farmacias y otros comercios minoristas participantes, ya que no puede usar su número de identificación de Healthfirst, Medicaid ni Medicare para comprar artículos de venta sin receta.

Planes con una tarjeta OTC Plus

Obtiene $175 cada mes que puede usar para:

  • Artículos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud
  • Alimentos saludables*
  • Servicios públicos del hogar*
  • Equipo para hacer ejercicio y medidores de actividad física
  • Sistemas personales de respuesta para emergencias (PERS)

Obtiene $252 cada mes que puede usar para:

  • Artículos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud
  • Alimentos saludables*
  • Servicios públicos del hogar*
  • Equipo para hacer ejercicio y medidores de actividad física

Los miembros del Plan Atención Integral pueden calificar para un PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.

Obtiene $55 cada mes que puede usar para:

  • Artículos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud
  • Alimentos saludables*
  • Servicios públicos del hogar*
  • Equipo para hacer ejercicio y medidores de actividad física
  • Sistemas personales de respuesta para emergencias (PERS)

Obtiene $35 cada mes que puede usar para:

  • Artículos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud
  • Equipo para hacer ejercicio y medidores de actividad física
  • Sistemas personales de respuesta para emergencias (PERS)

Obtiene $25 cada mes que puede usar para:

  • Artículos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud
  • Equipo para hacer ejercicio y medidores de actividad física
  • Sistemas personales de respuesta para emergencias (PERS)

*Los alimentos saludables y los servicios públicos del hogar son beneficios suplementarios especiales para miembros inscritos en un plan para personas con necesidades especiales y doble elegibilidad de Healthfirst. Para poder calificar, debe tener una de las siguientes enfermedades crónicas, como: trastorno cardiovascular, afección de salud mental discapacitante, diabetes, trastorno pulmonar, obesidad u otra enfermedad que califique que no figure en la lista. La elegibilidad para recibir los beneficios no se basa únicamente en el hecho de tener una enfermedad crónica.

Cómo funciona la tarjeta OTC Plus

Puede comprar medicamentos de venta sin receta y artículos relacionados con la salud, como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y mucho más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. Ingrese a su cuenta de Healthfirst en MyHFNY.orgo use la aplicación móvil Healthfirst NY para consultar la lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.

Compre artículos relacionados con la salud y de venta sin receta​​​​​​​ en línea en walmart.com e instacart.com.

También puede comprar en línea con entrega sin costo en conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.com para acceder automáticamente a su cuenta de Convey​​.

Si califica, puede comprar alimentos saludables en tiendas minoristas y mercados de agricultores participantes. Algunos ejemplos de alimentos aprobados incluyen frutas, vegetales, carnes, aves de corral, mariscos, huevos, lácteos, arroz, pasta, legumbres y muchos más. Visite MyHFNY.orgo use la aplicación móvil Healthfirst NY para consultar la lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.

Compre en su mercado local
  • Visite MyHFNY.org para encontrar una ubicación participante cercana.
Ahorre en frutas y vegetales frescos, y más en tiendas de GrowNYC
  • Use la tarjeta OTC Plus en tiendas de Greenmarkets, Farmstands o Fresh Food Box en la red de GrowNYC.
  • Visite grownyc.org/greenmarket/ourmarkets para encontrar un tienda de alimentos de GrowNYC cercana.
  • Vaya al puesto administrativo en estas sucursales y la persona encargada de GrowNYC le mostrará cómo usar su tarjeta OTC Plus.
  • Dependiendo de la sucursal de GrowNYC, usted podrá:
    • pagar con la tarjeta para comprar alimentos o
    • recibir "Healthfirst-GrowNYC Greenmarket Bucks", que luego podrá canjear por alimentos saludables en estas sucursales.
Compre alimentos saludables en línea
  • Visite walmart.com o  instacart.com
  • Visite conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.org para acceder automáticamente a su cuenta de Convey​​. También puede llamar al 1-855-816-0988 (TTY 711), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 p.m., y los sábados y domingos de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
  • Ordene alimentos no perecederos y abastézcase de alimentos aprobados, como vegetales enlatados, pasta seca y más.

Reciba en su hogar comidas recién preparadas o cajas de productos frescos con Mom's Meals

  • Los miembros del Plan Mejor Calidad de Vida y del Plan Conexión pueden usar la tarjeta OTC Plus para recibir en su hogar comidas recién preparadas o cajas de productos frescos de Mom's Meals.
  • Visite momsmeals.com/healthfirst. Use el código de descuento "Healthfirst" para obtener el envío gratis.
  • Llame al 1-877-347-3438, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Identifíquese como miembro de Healthfirst para obtener el envío gratis. No deberá proporcionar el número de identificación de miembro.

Los miembros de Atención Integral pueden calificar para recibir comidas a domicilio sin usar su beneficio OTC Plus. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.

Compre equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad (como Apple® Watch, podómetros y otros relojes de ejercicio físico) a través de tiendas minoristas participantes y Convey. Visite conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.org para acceder automáticamente a su cuenta de Convey​​.

Si califica, puede usar su tarjeta OTC Plus para pagar los servicios públicos de su hogar (gas, combustible de calefacción, electricidad, agua y servicio de internet) si su proveedor de servicio de servicios públicos está en nuestra lista aprobada (por ej., NYC Water Board, Consolidated Edison, National Grid, Spectrum, entre otros).

Puede hacer su pago directamente a su compañía de servicios públicos o proveedor de servicios de Internet, llamándolos o usando su sitio web de pago.

Solo para miembros del Plan Mejor Calidad de Vida, Plan Conexión, Plan de Beneficios Adicionales y Plan 65 Plus: use su tarjeta OTC Plus para comprar un sistema personal de respuesta para emergencias (PERS). Los sistemas personales de respuesta para emergencias le ofrecen acceso a ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de emergencia (por ejemplo, una caída). Cada sistema de respuesta para emergencias está desarrollado por Lifestation, y debe solicitar su dispositivo PERS y el servicio mensual a través de Lifestation. Realice su pedido de un PERS a través de Lifestation llamando al (888) 360-8108. Visite lifestation.com/healthfirst para consultar los dispositivos cubiertos.

Los miembros del Plan Atención Integral pueden calificar para un PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.

La tarjeta OTC Plus no se puede canjear por dinero en efectivo ni se puede usar para comprar medicamentos recetados cubiertos por la Parte B o Parte D. Es posible que ciertas marcas no califiquen en todas las ubicaciones. La lista de artículos que califican puede variar de un mes a otro. Los artículos pueden cambiar, según la disponibilidad. Pueden aplicarse limitaciones y restricciones.

Ingrese a MyHFNY.org o llame al 1-833-684-8472 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para activar su tarjeta OTC Plus y para recibir una lista de los artículos aprobados y las farmacias y tiendas minoristas participantes. Tenga a mano su tarjeta OTC Plus con el número de tarjeta de beneficios de 16 dígitos.

Cómo activar y usar su tarjeta OTC Plus

Paso 1

Active su tarjeta llamando al 1-833-684-8472
(24 horas al día, 7 días de la semana) o ingrese a MyHFNY.org

Deberá proporcionar:
  • El número de la tarjeta OTC Plus que figura en el frente de la tarjeta
  • El número de la tarjeta de identificación de miembro del Plan Medicare de Healthfirst

Paso 2

Visite en persona una sucursal participante o compre en línea en walmart.com, instacart.com, ConveyOTCo inicie sesión en MyHFNY.org

Lleve su tarjeta OTC Plus de Healthfirst activada cuando vaya a una tienda participante y seleccione los artículos aprobados que desea comprar.

Puede usar su tarjeta OTC Plus de Healthfirst en tiendas como:
  • Comercios minoristas como Stop & Shop, Duane Reade, Walgreens, CVS, Walmart y Family Dollar
  • Muchas farmacias independientes locales
  • Ubicaciones de GrowNYC*
  • Para obtener orientación sobre cómo usar la tarjeta OTC Plus en mercados de agricultores, acuda al mostrador de información

Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, use la Aplicación móvil Healthfirst NYo inicie sesión en MyHFNY.org.

También puede llamar a los representantes de Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132), Los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (abril a septiembre)..

Paso 3

Pague sus artículos

En los comercios minoristas locales, lleve los artículos a la caja registradora. Al momento de pagar, utilice su tarjeta OTC Plus. Las compras de los artículos aprobados se deducen automáticamente del saldo de su tarjeta.

Lleve su tarjeta OTC Plus, ya que no se puede usar la tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni la tarjeta de Medicare para comprar artículos OTC Plus aprobados. Si olvida su tarjeta, puede acceder a una versión digital dentro de la aplicación móvil Healthfirst NY.

Limitaciones

Límites máximos de las tarjetas OTC Plus

Recibirá una tarjeta OTC Plus con el logotipo de VISA, pero no funciona como las tarjetas de débito o crédito VISA habituales. Su tarjeta OTC Plus tendrá un monto máximo que puede usar para comprar medicamentos de venta sin receta OTC aprobados, relacionados con la salud y otros productos en farmacias y comercios minoristas participantes.

Su beneficio OTC solo puede utilizarse durante el período de beneficios actual; el monto no se acumula para períodos de beneficios futuros. ¿Tiene alguna pregunta? Consulte su Evidencia de Cobertura o comuníquese con Servicios a los Miembros.

Puntos importantes para recordar

  • Para recibir su beneficio, active la tarjeta antes de intentar usarla
  • La tarjeta OTC Plus tiene el logotipo de VISA; sin embargo, funciona de manera diferente a una tarjeta VISA típica. Los miembros solo pueden usar sus tarjetas para artículos elegibles con tiendas minoristas/proveedores participantes.
  • Al momento de pagar en un comercio participante, utilice su tarjeta OTC Plus. Si le solicitan que ingrese un PIN, cancele la transacción y procésela como una transacción a "crédito".
  • Los artículos que califican solo pueden ser adquiridos para el miembro inscrito, no para sus familiares ni amigos
  • La tarjeta OTC Plus no se puede canjear por efectivo
  • La tarjeta OTC Plus no se puede usar para comprar medicamentos recetados de la Parte B o Parte D
  • Solo puede usar la asignación en cada período de beneficios; no puede pedir dinero prestado con una asignación del período de beneficios a futuro (no es una tarjeta de crédito)
  • Los saldos no utilizados vencen automáticamente al final de cada mes, o al momento de la cancelación o transferencia a otro plan de Healthfirst
  • No puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst o su tarjeta de Medicare para comprar medicamentos de venta sin receta, artículos relacionados con la salud, alimentos saludables, productos frescos, o pagar los servicios públicos del hogar
  • Los medidores de actividad y los sistemas personales de respuesta en caso de emergencia están limitados a un dispositivo por miembro

¿Perdió o le robaron la tarjeta OTC Plus?

Si pierde su tarjeta o se la roban, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los Miembros

1-888-260-1010

Recursos

Farmacias y tiendas minoristas

Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visitar MyHFNY.org.

Reembolso

Es posible que califique para el reembolso si tiene problemas para pagar con su tarjeta OTC Plus. Para obtener más información, utilice la Aplicación móvil Healthfirst NY, o ingrese a MyHFNY.org.

O llame a Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY en inglés: 1-888-867-4132, TTY en español: 1-888-867-4132), 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (de abril a septiembre).

Artículos y servicios elegibles

Obtenga más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC Plus con la Aplicación móvil Healthfirst NY, iniciando sesión en MyHFNY.orgo descargando una guía a continuación.

¿Busca un Plan Medicare Advantage con OTC?

¿Busca primas de $0, beneficios con la tarjeta OTC, una red amplia u opciones de cuidado en el hogar? Sea cual sea su necesidad, tenemos un plan para usted. Healthfirst es una de las compañías de seguro médico sin fines de lucro más grandes de Nueva York, con la mayor cantidad de miembros del plan Medicare Advantage en el área metropolitana de Nueva York.

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Descargos de responsabilidad

Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, “Healthfirst”) proporciona la cobertura y ofrece planes HMO que tienen un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.

ATTENTION: Language assistance services and other aids, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).

请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132)。

Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.

Última actualización el 4 de agosto de 2026 a las 3:25 p.m.

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