VolverAquí le mostramos cómo renovar su
cobertura de seguro médico de Healthfirst.
Ahora, muchos planes de salud requieren que renueve su plan cada año para mantener la cobertura médica, y estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso. Podemos ayudarle a tener la certeza de que no estará ni un solo día sin la cobertura que necesita para consultas médicas, recetas y más. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Consulte si necesita renovar.
Deberá hacerlo si tiene uno de estos planes:
- Medicaid
- Plan Esencial
- Plan Child Health Plus
- Plan Bienestar Personal (HARP)
- Plan Medicare Advantage para miembros con doble elegibilidad
- Atención Administrada a Largo Plazo
Paso 2: Conozca su fecha de renovación.
Será diferente para todos. Si no conoce su fecha de renovación de Healthfirst, llame al número de teléfono de Servicios a los Miembros que figura en su tarjeta y le ayudaremos a resolverlo.
Paso 3: Consulte su correo postal o correo electrónico.
Recibirá un aviso antes de su fecha de renovación. Según el plan que tenga, el aviso procederá del Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYSOH, por sus siglas en inglés), de la Administración de Recursos Humanos (HRA, por sus siglas en inglés) o de su Departamento Local de Servicios Sociales (LDSS, por sus siglas en inglés). (Los miembros de Medicare que no reciban un formulario por correo, deberán llamar a My Advocate al 1-877-218-5188 (TTY: 1-855-368-9643) para recibir asistencia).
Healthfirst también se comunicará con usted por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto o por teléfono para asegurarse de que no pierda la fecha de renovación de su plan de Healthfirst.
Paso 4: Renueve su cobertura.
Para recibir ayuda con la renovación, llame a Healthfirst a uno de los números que figuran en el siguiente cuadro (según su plan actual) o visítenos en una de nuestras oficinas locales.
Si tiene:
Siga estos pasos:
Medicaid
Plan Esencial
Plan Child Health Plus
Plan Bienestar Personal de Healthfirst
Llame al 1-844-500-9820 (TTY: 1-888-867-4132), de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m. para programar una cita con su representante de Healthfirst que le ayudará a completar la renovación personalmente o por teléfono.
También puede ir a una Unidad móvil de Healthfirst cercana (consulte la siguiente lista)
Medicare Advantage con Medicaid
Programa de ahorros de Medicare
Nuestro programa My Advocate le ayudará a completar nuestros formularios de renovación de Medicaid en papel para miembros de Medicare. También puede enviarlos por usted.
Llame a My Advocate al 1-877-218-5188 (TTY: 1-855-368-9643) , de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m..
Atención Integral (HMO D-SNP)
Senior Health Partners (MLTC)
Llame al 1-844-450-5701 (TTY: 1-888-867-4132), de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. para que le ayudemos a renovar su cobertura de Medicaid de Atención a Largo Plazo.
Unidades móviles de Healthfirst
Estas unidades permanecerán abiertas de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. ET los días indicados hasta el 30 de septiembre:
9 South 4th, Mount Vernon
De lunes a viernes
50 West Broad Street, Haverstraw
Viernes
139 Wickham Avenue, Middletown
Lunes
5555 Broadway
Miércoles
6301 8th Ave
Lunes, martes, jueves, viernes
161 Dyckman Street
Lunes
1725 Dutch Broadway, Elmont
Martes, miércoles, viernes
1805 5th Ave, Bayshore
Lunes, miércoles, jueves, viernes
45th Ave & Broadway, Elmhurst
Lunes, martes, miércoles, viernes
Si prefiere hacer la renovación por su cuenta, asegúrese de seguir las indicaciones de su aviso de renovación.
Su elegibilidad puede variar de un año a otro según sus ingresos, dependientes y más.
Por ejemplo, si está en Medicare, según las nuevas reglas, usted ahora podrá tener ingresos más altos y ser elegible para el Programa de Ahorros de Medicare. Esto le ayudará a ahorrar mucho dinero así que llame a Healthfirst y averigüe si califica.
Tenga los documentos solicitados a mano.
Algunos planes requieren documentos adicionales para la renovación. Tal vez necesite tener lo siguiente:
- Pasaporte estadounidense o Licencia de Conducir Mejorada del Estado de Nueva York
- Documentación de ingresos correspondiente a tres meses. Puede incluir lo siguiente:
- Recibos de sueldo o resumen de la nómina de sueldos donde se muestre el nombre del empleador, información del empleado, fecha/período de pago y salario bruto
- Declaración de beneficios mensual por desempleo del Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York
- Declaración de beneficios anual del Seguro Social
Para otros documentos que puede usar para la elegibilidad, incluida la documentación de no Ciudadano de EE. UU., visite Instrucciones de Certificación
Preguntas frecuentes sobre la renovación
Sí. Su elegibilidad puede variar de un año a otro según sus ingresos, dependientes, afecciones de salud y más. Si llama a Healthfirst antes de su fecha de renovación, podemos verificar si tiene el mejor plan para sus necesidades actuales.
No. La renovación automática finaliza en junio de 2023 y deberá renovarla una vez al año. Healthfirst puede ayudarle a hacerlo.
Si tiene un plan Medicaid, Plan Esencial, Child Health Plus, Plan Bienestar Personal, de Atención Administrada a Largo Plazo o un plan Medicare Advantage para miembros con doble elegibilidad, deberá renovar antes de la fecha límite para renovar su seguro médico personal. Si no conoce su fecha de renovación, llame a Healthfirst, y le ayudaremos a resolverlo.
Consulte los 4 pasos, que figuran arriba, para renovar su seguro médico. Si desea que le ayudemos, llame al número correspondiente a su plan que figura en el cuadro de arriba.
¿No es miembro de Healthfirst?
Si no es miembro, pero busca maneras de ahorrar en su seguro médico, llame a Healthfirst al 1-844-531-5709 (TTY: 1-888-542-3821) , de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 1 p.m. y podremos ayudarle.
Healthfirst PHSP, Inc. proporciona la cobertura.
Healthfirst cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132).
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
¡Esperamos poder ayudarle!
Complete el siguiente formulario y uno de nuestros representantes se comunicará con usted a la brevedad.
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Gracias. Su guía de Medicare de Healthfirst está lista para descargarse.
Revise su correo electrónico para obtener un enlace de descarga o haga clic en el botón de abajo.
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