Deberá hacerlo si tiene uno de estos planes:

• Medicaid
• Plan Esencial
• Child Health Plus
• Plan Bienestar Personal (HARP)
• Plan Medicare Advantage para miembros con doble elegibilidad
• Atención Administrada a Largo Plazo

No será la misma para todos. Puede encontrar la suya en la aplicación móvil Healthfirst y en el portal para miembros. O puede llamarnos y le ayudaremos a resolverlo. Mire el siguiente cuadro y llame al número correspondiente a su plan de Healthfirst.

Si vemos que se acerca su fecha de renovación, podemos programar una cita para que hable con su representante de ventas de Healthfirst, quien puede ayudarle a renovar su plan.

Recuerde que su solicitud completa vence antes de que finalice su plan, y que los diferentes planes tienen diferentes fechas de vencimiento:

• Si se inscribió a través de NYSOH, su solicitud vence el día 15 del mes anterior a la fecha de finalización de su plan. (Por ejemplo, si su plan finaliza el 31 de enero, su solicitud vencerá el 15 de enero).
• Si está incrito a través de la Administración de Recursos Humanos (HRA, por sus siglas en inglés) o Departamento Local de Servicios Sociales (LDSS, por sus siglas en inglés), su solicitud impresa vence más de un mes antes de la fecha de finalización de su plan, el 10 de ese mes. (Por ejemplo, si su plan finaliza el 31 de enero, su solicitud vencerá el 10 de diciembre).
• Si está inscrito a través de HRA o LDSS y recibe asistencia pública como asistencia en efectivo o vivienda, se volverá a inscribir a través de su administrador de caso. Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con HRA o LDSS.

Recibirá un aviso antes de su fecha de renovación. Según el plan que tenga, el aviso procederá del Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYSOH, por sus siglas en inglés), de la Administración de Recursos Humanos (HRA, por sus siglas en inglés) o de su Departamento Local de Servicios Sociales (LDSS, por sus siglas en inglés).  (Los miembros de Medicare que no reciban un formulario por correo deben llamar al 1-844-559-4219 para recibir asistencia).

Healthfirst también se comunicará con usted por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto o por teléfono para asegurarse de que no pierda la fecha de renovación de su plan de Healthfirst.

Importante: Si recibió un paquete de renovación impreso por correo en dos momentos diferentes, el estado de Nueva York y los CMS aconsejan que complete, firme y envíe ambas solicitudes de renovación firmadas para mantener su cobertura activa.

Asegúrese de que su dirección de correo, número de teléfono y dirección de correo electrónico actuales estén actualizados de modo que podamos comunicarnos con usted. Puede hacer cualquiera de estas cosas:

• Llame a NY State of Health al 1-855-355-5777 (TTY: 1-800-662-1220) o ingrese a su cuenta en nystateofhealth.ny.gov
• Comuníquese con la Administración de Recursos Humanos de la ciudad de Nueva York o con la oficina de Medicaid en su condado
  
• Ingrese en la aplicación móvil de Healthfirst o en el portal para miembros en MyHFNY.org
  

Para recibir ayuda con la renovación, llame a Healthfirst a uno de los números que figuran en el siguiente cuadro (según su plan actual) o visítenos en una de nuestras oficinas locales.

Estas unidades permanecerán abiertas de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. ET los días indicados hasta el 31 de mayo:

Si prefiere hacer la renovación por su cuenta, asegúrese de seguir las indicaciones de su aviso de renovación.

Su elegibilidad puede variar de un año a otro según sus ingresos, dependientes y más.

For example, if you’re on Medicare, new rules mean you can now have a higher income and be eligible for the Programa de ahorros de Medicare. Esto le ayudará a ahorrar mucho dinero así que llame a Healthfirst y averigüe si califica.