Mantenerse saludable es más fácil con la tarjeta OTC Plus de Healthfirst. Ahorre en artículos que usa todos los días, como pasta dental, gotas para los ojos, aspirina, entre otros, cuando compra en tiendas minoristas participantes del vecindario y en comercios minoristas en línea con opciones de entrega a domicilio gratuita disponible.
Si tiene preguntas sobre su nueva tarjeta OTC Plus, descargue la guía para usar su tarjeta a continuación.
Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC Plus, tiene la flexibilidad de usar su beneficio de más formas y en más lugares.
Use su tarjeta OTC Plus para pagar medicamentos de venta sin receta, artículos de salud, equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad.
Los miembros elegibles también pueden usarlo para comprar alimentos saludables en mercados de agricultores y otros comercios minoristas participantes, y pagar los servicios públicos del hogar, como gas, combustible, electricidad, agua e Internet. *
Recuerde activar su tarjeta OTC Plus y llevarla a las farmacias y otros comercios minoristas participantes, ya que no puede usar su número de identificación de Healthfirst, Medicaid ni Medicare para comprar artículos de venta sin receta.
Los saldos sin usar vencerán automáticamente al final de cada mes o al cancelar la inscripción en el plan.
| Categoría | Plan Mejor Calidad de Vida (HMO D-SNP) | Atención Integral (HMO D-SNP) | Plan Conexión (HMO D-SNP) | Plan de Beneficios Adicionales (HMO) | Plan 65 Plus (HMO) |
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*Los alimentos saludables y los servicios públicos del hogar son beneficios suplementarios especiales para miembros inscritos en un plan para personas con necesidades especiales y doble elegibilidad de Healthfirst. Para poder calificar, debe tener una de las siguientes enfermedades crónicas, como: trastorno cardiovascular, afección de salud mental discapacitante, diabetes, trastorno pulmonar, obesidad u otra enfermedad que califique que no figure en la lista. La elegibilidad para recibir los beneficios no se basa únicamente en el hecho de tener una enfermedad crónica.
**Los miembros de Atención Integral pueden calificar para el sistema PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Compre medicamentos sin receta y artículos de salud, tales como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. Inicie sesión en su cuenta de Healthfirst en MyHFNY.orgo use la aplicación móvil de Healthfirst NY para acceder a una lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.
Compre artículos de salud y OTC en línea en walmart.com y instacart.com.
También puede comprar en línea con entrega sin costo en https://www.conveyhfotc.com/login o inicie sesión en MyHFNY.com para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
Si califica, puede comprar alimentos saludables en tiendas minoristas y mercados de agricultores participantes. Algunos ejemplos de alimentos aprobados incluyen frutas, vegetales, carnes, aves de corral, mariscos, huevos, lácteos, arroz, pasta, legumbres y muchos más. Visitar MyHFNY.orgo use la aplicación móvil de Healthfirst NY para acceder a una lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.
Los miembros de Atención Integral pueden calificar para recibir comidas a domicilio sin usar su asignación OTC Plus. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.
Compre equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad (como Apple® Watches, podómetros y otros relojes de ejercicio) a través de comercios minoristas participantes y Convey. Visite https://www.conveyhfotc.com/login o inicie sesión en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
Si califica, puede usar su tarjeta OTC Plus para pagar los servicios públicos de su hogar (gas, combustible, electricidad, agua e Internet) si su proveedor de servicio de servicios públicos está en nuestra lista aprobada (por ej., NYC Water Board, Consolidated Edison, National Grid, Spectrum, entre otros).
Puede hacer su pago directamente a su compañía de servicios públicos o proveedor de servicios de Internet, llamándolos o usando su sitio web de pago.
Solo para miembros del Plan Mejor Calidad de Vida, Plan Conexión, Plan de Beneficios Adicionales y Plan 65 Plus: use su tarjeta OTC Plus para comprar un PERS. Los sistemas personales de respuesta a emergencias le brindan acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar ante una emergencia (por ejemplo, una caída). Cada sistema de respuesta a emergencias está desarrollado por Lifestation, y debe solicitar su dispositivo PERS y el servicio mensual a través de Lifestation. Ordene su PERS a través de Lifestation llamando al (888) 360-8108. Visite lifestation.com/healthfirst para ver los dispositivos cubiertos.
Los miembros del Plan Atención Integral pueden calificar para PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.
La tarjeta OTC Plus no se puede canjear por dinero en efectivo ni se puede usar para comprar medicamentos recetados cubiertos por la Parte B o Parte D. Es posible que ciertas marcas no califiquen en todas las ubicaciones. La lista de artículos que califican puede variar de un mes a otro. Los artículos pueden cambiar, según la disponibilidad. Es posible que rijan limitaciones y restricciones.
Ingrese a MyHFNY.org o llame al 1-833-684-8472 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para activar su tarjeta OTC Plus y para recibir una lista de los artículos aprobados y las farmacias y tiendas minoristas participantes. Tenga a mano su tarjeta OTC Plus con el número de tarjeta de beneficios de 16 dígitos.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visite MyHFNY.org.
Es posible que califique para el reembolso si tiene problemas para pagar con su tarjeta OTC Plus. Para más información, utilice la Aplicación móvil Healthfirst NYo ingresando a MyHFNY.org.
O llame a Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY en inglés: 1-888-867-4132, TTY en español: 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (abril a septiembre).
Más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC Plus con la Aplicación móvil Healthfirst NY, iniciando sesión en MyHFNY.orgo descargando una guía a continuación.
Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, “Healthfirst”) proporciona la cobertura y ofrece planes HMO que tienen un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).
请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1‑888‑542‑3821)。
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
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Active su tarjeta llamando al 1-833-684-8472
(24 horas al día, 7 7 días de la semana) o ingrese a MyHFNY.org
Deberá informar:
Visite una sucursal participante personalmente o compre en línea en walmart.com, instacart.com, ConveyOTC o inicie sesión en MyHFNY.org
Lleve su tarjeta OTC Plus de Healthfirst activada a un comercio participante y seleccione los artículos aprobados que desea comprar.
Puede usar su tarjeta OTC Plus de Healthfirst en las siguientes ubicaciones, entre otras:
Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, use la Aplicación móvil Healthfirst NYo inicie sesión en MyHFNY.org.
También puede llamar a los representantes de Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (abril a septiembre).
Pague sus artículos
En las tiendas minoristas locales, lleve sus artículos a la línea de cajas. En la caja registradora, deslice la tarjeta OTC Plus para realizar el pago. La compra de artículos aprobados se debita automáticamente del saldo de su tarjeta.
Traiga su tarjeta OTC Plus, ya que no puede usar la tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni de Medicare para comprar artículos OTC. Si olvida su tarjeta, puede acceder a una versión digital dentro de la aplicación móvil de Healthfirst NY.
Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010.
*Los alimentos saludables y los servicios públicos del hogar son beneficios suplementarios especiales para miembros inscritos en un plan para personas con necesidades especiales y doble elegibilidad de Healthfirst. Para poder calificar, debe tener una de las siguientes enfermedades crónicas, como: trastorno cardiovascular, afección de salud mental discapacitante, diabetes, trastorno pulmonar, obesidad u otra enfermedad que califique que no figure en la lista. La elegibilidad para recibir los beneficios no se basa únicamente en el hecho de tener una enfermedad crónica.
Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, "Healthfirst") proporcionan la cobertura, que ofrece planes HMO con un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).
请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1‑888‑542‑3821)。
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Recibirá una tarjeta OTC Plus que tiene el logotipo de VISA, pero no funciona como las tarjetas de débito o crédito VISA habituales. Su tarjeta OTC Plus tendrá un monto máximo que puede usar para comprar medicamentos de venta sin receta OTC aprobados, artículos de salud y más en farmacias y comercios minoristas participantes.
Su beneficio OTC solo funciona durante el período de beneficios actual; el monto no se traspasa a períodos de beneficios futuros. ¿Tiene alguna pregunta? Consulte su Evidencia de Cobertura o comuníquese con Servicios a los Miembros.
Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010.
Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, “Healthfirst”) proporciona la cobertura y ofrece planes HMO que tienen un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).
请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1‑888‑542‑3821)。
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC Plus, tiene la flexibilidad de usar su beneficio de más formas y en más lugares.
Use su tarjeta OTC Plus para pagar medicamentos de venta sin receta, artículos de salud, equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad, alimentos saludable, y servicios residenciales como gas, combustible, agua e internet.
Ahorre en la farmacia de su vecindario, mercados de agricultores, tiendas minoristas en línea y otras tiendas participantes.
Recuerde activar su tarjeta OTC Plus y tráigala a las farmacias y otras tiendas minoristas participantes, ya que no puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst o su tarjeta de identificación de Medicaid o Medicare para comprar artículos OTC.
Los saldos sin usar caducan automáticamente al final de cada mes/trimestre o al cancelar la inscripción en el plan.
| Categoría | Plan Mejor Calidad de Vida (HMO D-SNP) | Atención Integral (HMO D-SNP)* | Plan Conexión (HMO D-SNP) | Plan de Beneficios Adicionales (HMO)** |
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* *Para Atención Integral de Healthfirst: Los comestibles/alimentos saludables y los servicios públicos del hogar son beneficios suplementarios especiales. Para poder calificar para estos beneficios debe tener una de las siguientes enfermedades crónicas: trastorno cardiovascular, afección de salud mental discapacitante, diabetes, trastornos pulmonares u obesidad. Hay otras enfermedades que califican que no figuran en la lista. El hecho de tener una enfermedad crónica no garantiza que califique para recibir estos beneficios.
** Aunque los miembros del Plan de beneficios adicionales tendrán una tarjeta OTC Plus de $110 por trimestre, solo los miembros de bajos ingresos elegibles para un subsidio con Ayuda adicional podrán gastar su tarjeta en alimentos saludables y servicios públicos.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Compre medicamentos sin receta y artículos de salud, tales como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. Ingrese en su cuenta de Healthfirst en MyHFNY.orgo use la aplicación móvil de Healthfirst NY para acceder a una lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.
Compre artículos OTC y de salud en línea con entrega sin costo en https://www.conveyhfotc.com/login.
Visite https://www.conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
Actualice el perfil de su cuenta con los datos de la dirección de envío.
Para realizar un pedido en línea, seleccione los productos y complete el proceso de pago.
Compre alimentos saludables en mercados de agricultores y tiendas minoristas participantes. Algunos ejemplos de alimentos aprobados incluyen frutas, vegetales, carnes, aves de corral, mariscos, huevos, lácteos, arroz, pasta, legumbres y muchos más. Visitar MyHFNY.orgo use la aplicación móvil de Healthfirst NY para acceder a una lista de artículos aprobados y de comercios minoristas participantes.
Los miembros de Atención Integral pueden calificar para las comidas entregadas en el domicilio. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.
Compre equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad (como por ejemplo los relojes Apple®, podómetros y otros relojes de ejercicio físico) a través de Convey. Visite https://www.conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
Use su tarjeta OTC Plus para pagar los servicios residenciales (gas, combustible, electricidad, agua e Internet) si su proveedor de servicio está en nuestra lista aprobada (por ej., NYC Water Board, Consolidated Edison, National Grid, Spectrum, entre otros).
Puede hacer el pago directamente a su compañía de servicios o a su proveedor de servicio de internet llamando directamente o usando el sitio web para pagos.
Solo para miembros de los Planes Mejor Calidad de Vida, Conexión y de Beneficios Adicionales: use su tarjeta OTC Plus para comprar un PERS. Los sistemas personales de respuesta en caso de emergencia brindan tranquilidad al saber que la ayuda está disponible con solo presionar un botón. Cada sistema de respuesta a emergencias está desarrollado por LifeStation. Ordene su dispositivo PERS y el servicio mensual a través de Lifestation. Visite lifestation.com/healthfirstny/ o ingrese en MyHFNY.org para acceder automáticamente a su cuenta.
Los miembros del Plan Atención Integral pueden calificar para PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.
La tarjeta OTC Plus no se puede canjear por dinero en efectivo ni se puede usar para comprar medicamentos recetados cubiertos por la Parte B o Parte D. Es posible que ciertas marcas no califiquen en todas las ubicaciones. La lista de artículos que califican puede variar de un mes a otro. Los artículos pueden cambiar, según la disponibilidad. Es posible que rijan limitaciones y restricciones.
Ingrese a MyHFNY.org o llame al 1-833-684-8472 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para activar su tarjeta OTC Plus y para recibir una lista de los artículos aprobados y las farmacias y tiendas minoristas participantes. Tenga a mano su tarjeta OTC Plus con el número de tarjeta de beneficios de 16 dígitos.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visite MyHFNY.org.
La forma más rápida y más fácil de enviar una reclamación de reembolso es a través de la aplicación móvil Healthfirst NYo ingresando en MyHFNY.org.
O llame a Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY en inglés: 1-888-867-4132, TTY en español: 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (de abril a septiembre)
Más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC.
Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, “Healthfirst”) proporciona la cobertura y ofrece planes HMO que tienen un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).
请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1‑888‑542‑3821)。
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
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Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC, puede usarla para comprar medicamentos de venta sin receta y artículos de salud, entre otras cosas. La tarjeta OTC le ayuda a ahorrar dinero y mantenerse saludable.
Recuerde activar su tarjeta OTC y tráigala a las farmacias y otras tiendas minoristas participantes, ya que no puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni la de Medicare para comprar artículos OTC.
Los saldos sin usar caducan automáticamente al final de cada mes/trimestre o al cancelar la inscripción en el plan.
Compre medicamentos sin receta y artículos de salud, tales como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. También puede utilizar su tarjeta OTC para adquirir equipos para hacer ejercicio, rastreadores de actividad y sistemas personales de respuesta en caso de emergencia (PERS). Ingrese en MyHFNY.org para acceder a una lista de artículos aprobados y tiendas minoristas participantes.
Compre equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad (como los relojes Apple®, podómetros y otros relojes de ejercicio físico) a través de Convey. Visite https://www.conveyhfotc.com/login o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
Los sistemas personales de respuesta en caso de emergencia brindan tranquilidad al saber que la ayuda está disponible con solo presionar un botón. Cada sistema de respuesta a emergencias está desarrollado por LifeStation. Ordene su dispositivo PERS y el servicio mensual a través de Lifestation. Visite lifestation.com/healthfirstny/ o ingrese en MyHFNY.org para acceder automáticamente a su cuenta.
La tarjeta OTC no puede canjearse por efectivo ni se puede utilizar para comprar medicamentos con receta cubiertos por la Parte B o por la Parte D. Es posible que ciertas marcas no califiquen en todas las ubicaciones. La lista de artículos que califican puede variar de un mes a otro. Los artículos pueden cambiar, según la disponibilidad. Es posible que rijan limitaciones y restricciones.
Ingrese en MyHFNY.org o llame al 1-833-684-8472 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para activar su tarjeta OTC y obtener una lista de artículos aprobados y de las farmacias y comercios minoristas participantes. Tenga a mano su tarjeta OTC con el número de 16 dígitos de la tarjeta de beneficios para miembros. Para comprar artículos OTC en línea, haga clic en ConveyHFOTC.com de MyHFNY.org.
Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visite MyHFNY.org.
La forma más rápida y más fácil de enviar una reclamación de reembolso es a través de la aplicación móvil Healthfirst NYo ingresando en MyHFNY.org.
Ingrese en su cuenta en MyHFNY.org para completar el formulario y enviar el recibo en línea, O llame a Servicios a los Miembros de Signature (HMO) al 1-855-771-1081 (TTY en inglés: 1-888-867-4132, TTY en español: 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (de abril a septiembre)
Más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC.
Healthfirst Health Plan, Inc. o Healthfirst PHSP, Inc. (en forma conjunta, “Healthfirst”) proporciona la cobertura y ofrece planes HMO que tienen un contrato con Medicare y un contrato con el programa Medicaid del estado de Nueva York. La inscripción en el Plan Medicare de Healthfirst está sujeta a la renovación del contrato. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Los beneficios varían según el plan.
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-305-0408 (TTY: 1-888-867-4132).
请注意：您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电 1-866-305-0408 (TTY: 1‑888‑542‑3821)。
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
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Active su tarjeta llamando al 1-833-684-8472
(24 horas al día, los 7 días de la semana) o ingrese en MyHFNY.org
Deberá informar:
Visite una sucursal participante personalmente o compre en línea en ConveyOTC o ingrese en MyHFNY.org
Una vez activada, lleve su tarjeta OTC Plus/OTC de Healthfirst a una tienda participante y seleccione los artículos aprobados que desea comprar.
Puede usar su tarjeta OTC Plus de Healthfirst en las siguientes ubicaciones, entre otras:
Puede usar su tarjeta OTC de Healthfirst en cualquier tienda como estas:
Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, use la Aplicación móvil Healthfirst NYo ingrese en MyHFNY.org
También puede llamar a los representantes de Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-867-4132), o para comunicarse con el equipo de servicios para miembros de Signature (HMO), llame al 1-855-771-1081 (TTY 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ( de abril a septiembre).
Pague sus artículos
En las tiendas minoristas locales, lleve sus artículos a la línea de cajas. En la caja registradora, pase la tarjeta OTC Plus/OTC para pagar. La compra de artículos aprobados se debita automáticamente del saldo de su tarjeta.
Traiga la tarjeta OTC Plus/OTC, ya que no puede usar la tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni la tarjeta de Medicare para comprar artículos OTC.
Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010.
Los miembros del plan Signature (HMO) deben llamar a 1-855-771-1081.
Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.
Healthfirst Health Plan, Inc., Healthfirst PHSP, Inc. o Healthfirst Insurance Company, Inc. (en forma conjunta, "Healthfirst") proporciona la cobertura. Los planes contienen exclusiones y limitaciones.
Healthfirst cumple con las leyes federales de derechos civiles. Healthfirst no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, tal como se define en 45 CFR § 92.101(a)(2).
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132).
Según su plan, recibirá una tarjeta OTC u OTC Plus con los logos de VISA, pero que no funciona como las tarjetas de débito o cédito VISA habituales. Su tarjeta OTC Plus/OTC tendrá un monto máximo que puede usar para comprar medicamentos de venta sin receta OTC aprobados y artículos de salud en farmacias y tiendas minoristas participantes.
Los miembros de Atención Integral* pueden comprar alimentos saludables, servicios residenciales, equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad. Los miembros del Plan Mejor Calidad de Vida, Plan Conexión, SIgnature (HMO) y el Plan de Beneficios Adicionales** también pueden utilizar su tarjeta OTC/OTC Plus para sistemas personales de respuesta en caso de emergencia (PERS). Su beneficio OTC solo funciona durante el período de beneficios actual; el monto no se traspasa a períodos de beneficios futuros. ¿Tiene alguna pregunta? Consulte su Evidencia de Cobertura o comuníquese con Servicios a los Miembros.
**Para Atención Integral de Healthfirst: Los comestibles/alimentos saludables y los servicios públicos del hogar son beneficios suplementarios especiales. Para poder calificar para estos beneficios debe tener una de las siguientes enfermedades crónicas: trastorno cardiovascular, afección de salud mental discapacitante, diabetes, trastornos pulmonares u obesidad. Hay otras enfermedades que califican que no figuran en la lista. El hecho de tener una enfermedad crónica no garantiza que califique para recibir estos beneficios. Se deben cumplir todos los requisitos de elegibilidad aplicables antes de que se otorguen los beneficios.
**Para miembros con Ayuda Adicional; los miembros sin Ayuda Adicional pueden comprar solamente artículos de salud y de venta sin receta, equipos para hacer ejercicio, rastreadores de actividad y PERS.
Última actualización: 1 de octubre de 2025 a las 4:48 a.m.
Si bien no es necesario tener una receta para comprar medicamentos y artículos de salud sin receta aprobados, solo podrá comprar algunos artículos de doble propósito después de conversarlo con su proveedor, quien le recomendará los artículos de venta sin receta más apropiados para su diagnóstico o afección.
Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010.
Los miembros del plan Signature (HMO) deben llamar a 1-855-771-1081.