Tarjeta OTC (artículos de venta sin receta) Plus y OTC

Tarjetas de beneficios OTCTarjetas de beneficios OTC

Mantenerse saludable es más fácil con la tarjeta OTC Plus y OTC de Healthfirst. Ahorre en artículos que usa todos los días, como pasta dental, gotas para los ojos, aspirina, entre otros, cuando compre en tiendas minoristas participantes del vecindario y en tiendas minoristas en línea con opciones de entrega a domicilio gratuita disponible.

Si tiene preguntas sobre su nueva tarjeta OTC Plus u OTC, descargue la guía a continuación para usar la tarjeta.

Usar su tarjeta OTC Plus o tarjeta OTCUsar su tarjeta OTC Plus o tarjeta OTC

Resumen de los beneficios

Planes Medicare Advantage de Healthfirst con una tarjeta OTC Plus

Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC Plus, tiene la flexibilidad de usar su beneficio de más formas y en más lugares.

Use su tarjeta OTC Plus para pagar medicamentos de venta sin receta; artículos de salud; equipos para hacer ejercicio físico y rastreadores de actividad; alimentos saludables y servicios residenciales, como gas, combustible, electricidad, agua e internet.

Ahorre en la farmacia de su vecindario, mercados de agricultores, tiendas minoristas en línea y otras tiendas participantes.

Recuerde activar su tarjeta OTC Plus y tráigala a las farmacias y otras tiendas minoristas participantes, ya que no puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst o su tarjeta de identificación de Medicaid o Medicare para comprar artículos OTC.

Planes Healthfirst con una tarjeta OTC Plus:

  1. Beneficio de $525 del Plan Mejor Calidad de Vida (HMO D-SNP) por trimestre
  2. Beneficio de $250 del Plan Atención Integral (HMO D-SNP) por mes
  3. Beneficio de $285 del Plan Connection (HMO D-SNP) por trimestre
  4. Beneficio de $100 del Plan de Beneficios Adicionales (HMO) por trimestre

Los saldos sin usar caducan automáticamente al final de cada mes/trimestre o al cancelar la inscripción en el plan.

Encuentre el plan Medicare adecuado para usted

Debe activar su tarjeta OTC Plus de Healthfirst antes de usarla.

Más información

Categoría Plan Mejor Calidad de Vida (HMO D-SNP) Atención Integral (HMO D-SNP)** Plan Conexión (HMO D-SNP) Plan de beneficios adicionales (HMO)*
Artículos de salud y OTC
Controlado Controlado Controlado Controlado
Alimentos saludables
Controlado Controlado Controlado Controlado
Servicios residenciales
Controlado Controlado Controlado Controlado
Equipos para hacer ejercicio / Rastreadores de actividad
Controlado Controlado Controlado Controlado
Sistemas personales de respuesta en caso de emergencia
Controlado Controlado

* Aunque los miembros del Plan de Beneficios Adicionales tendrán una tarjeta OTC Plus de $100 por trimestre, solo los miembros de bajos ingresos elegibles para un subsidio con Ayuda adicional podrán gastar su tarjeta en alimentos saludables y servicios públicos.

** Los beneficios mencionados son parte de un programa suplementario especial para personas con enfermedades crónicas. No todos los miembros califican.

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

Haga clic en cada categoría para obtener más información

Artículos de salud y OTC

Compre medicamentos sin receta y artículos de salud, tales como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. Ingrese en su cuenta de Healthfirst en MyHFNY.org para acceder a una lista de artículos aprobados y tiendas minoristas participantes.

Compre artículos OTC y de salud en línea con entrega sin costo en ConveyHFOTC.com.

Visite ConveyHFOTC.com o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.

Actualice el perfil de su cuenta con los datos de la dirección de envío.

Para realizar un pedido en línea, seleccione los productos y complete el proceso de pago.

Alimentos saludables

Compre alimentos saludables en mercados de agricultores y tiendas minoristas participantes. Algunos ejemplos de alimentos aprobados incluyen frutas, vegetales, carnes, aves de corral, mariscos, huevos, lácteos, arroz, pasta, legumbres y muchos más. Visite MyHFNY.org para acceder a una lista de artículos aprobados y tiendas minoristas participantes.

  • Ahorre en frutas y vegetales frescos, y más en tiendas de GrowNYC.
    • Use la tarjeta OTC Plus en tiendas de Greenmarkets, Farmstands o Fresh Food Box en la red de GrowNYC.
    • Visite grownyc.org/greenmarket/ourmarkets para encontrar un tienda de alimentos de GrowNYC cercana.
    • Vaya al puesto administrativo de estos centros y el encargado de GrowNYC le enseñará a usar su tarjeta OTC Plus.
    • Según la ubicación de GrowNYC, usted podrá:
      • deslizar su tarjeta para comprar alimentos o
      • recibir "Puntos de Healthfirst-GrowNYC Greenmarket", que podrá canjear por alimentos saludables en estas tiendas
  • Compre alimentos saludables en línea con entrega sin costo en Convey
    • Visite ConveyHFOTC.com o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente. También puede llamar 1-855-816-0988 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., sábados y domingos de 8 a.m. a 8 p.m.
    • Ordene alimentos no perecederos y tenga existencias de alimentos aprobados, como vegetales enlatados, pasta seca y más.
  • Reciba en su hogar comidas frescas preparadas de Mom's Meals
    • Los miembros de los Planes Mejor Calidad de Vida, Conexión y de Beneficios Adicionales pueden usar la tarjeta OTC Plus para recibir comidas frescas preparadas de Mom's Meals en su casa.**
    • Visite momsmeals.com/healthfirst. Use el código de descuento "Healthfirst" para obtener el envío gratis.
    • Llame al 1-877-347-3438, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Identifíquese como miembro de Healthfirst para obtener el envío gratis. No deberá proporcionar el número de identificación de miembro.

Equipos para hacer ejercicio / Rastreadores de actividad

Compre equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad (como por ejemplo los relojes Apple®, podómetros y otros relojes de ejercicio físico) a través de Convey. Visite ConveyHFOTC.com o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.

Servicios residenciales

Use su tarjeta OTC Plus para pagar los servicios residenciales (gas, combustible, electricidad, agua e internet)
si su proveedor de servicio está en nuestra lista aprobada (por ej., NYC Water Board, Consolidated Edison, National Grid, Spectrum, entre otros).

Puede hacer el pago directamente a su compañía de servicios o a su proveedor de servicio de internet llamando directamente o usando el sitio web para pagos.

Sistemas de respuesta a emergencias personales (PERS, por sus siglas en inglés)

Los miembros de los plan es Mejor Calidad de Vida y de Beneficios Adicionaless solamente pueden usar su tarjeta OTC Plus para comprar un PERS. Los sistemas personales de respuesta en caso de emergencia brindan tranquilidad al saber que la ayuda está disponible con solo presionar un botón. Cada sistema de respuesta a emergencias está desarrollado por ADT. Ordene su dispositivo PERS el servicio mensual a través de Convey. Visite ConveyHFOTC.com o ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.

Los miembros del Plan Atención Integral pueden calificar para PERS. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.

La tarjeta OTC Plus no se puede canjear por dinero en efectivo ni se puede usar para comprar medicamentos recetados cubiertos por la Parte B o Parte D. Es posible que ciertas marcas no califiquen en todas las ubicaciones. La lista de artículos que califican puede variar de un mes a otro. Los artículos pueden cambiar, según la disponibilidad. Es posible que rijan limitaciones y restricciones.

**Solo los miembros del Plan de Beneficios Adicionales y Connection con Ayuda Adicional (subsidio por bajos ingresos) pueden usar su tarjeta OTC Plus para Mom's Meals. Algunos miembros de Atención Integral pueden calificar para recibir comidas en su domicilio sin tener que usar su beneficio OTC. Comuníquese con Servicios a los Miembros para saber si califica.

Ingrese en MyHFNY.org o llame al 1-833-684-8472 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para activar su tarjeta OTC Plus y para recibir una lista de los artículos aprobados y las farmacias y tiendas minoristas participantes. Tenga a mano su tarjeta OTC Plus con el número de tarjeta de beneficios de 16 dígitos. Para comprar artículos OTC en línea, haga clic en ConveyHFOTC.com de MyHFNY.org.

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

Recursos

Farmacias y tiendas minoristas

Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visite MyHFNY.org.

Reembolso

La forma más rápida y más fácil de enviar una reclamación de reembolso es a través de la aplicación móvil Healthfirst NYo ingresando en MyHFNY.org.

O llame a Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY en inglés: 1-888-542-3821, TTY en español: 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (de abril a septiembre)

Artículos y servicios elegibles

Más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC Plus.

pdfPlan Mejor Calidad de Vida (HMO D-SNP)
pdfAtención Integral (HMO D-SNP)
pdfPlan Conexión (HMO D-SNP)
pdfPlan de Beneficios Adicionales (HMO)

Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.

Healthfirst Health Plan, Inc. ofrece la cobertura. Los planes contienen exclusiones y limitaciones.

Healthfirst cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408  (TTY 1-888-542-3821).

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

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Resumen de los beneficios

Planes Medicare Advantage de Healthfirst con una tarjeta OTC

Si es miembro de un plan Medicare Advantage de Healthfirst y tiene una tarjeta OTC, puede usarla para comprar medicamentos y artículos de salud sin receta. La tarjeta OTC le ayuda a ahorrar dinero y mantenerse saludable.

Recuerde activar su tarjeta OTC y tráigala a las farmacias y otras tiendas minoristas participantes, ya que no puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni la de Medicare para comprar artículos OTC.

Planes de Healthfirst con una tarjeta OTC:

  • Plan Signature (HMO) con asignación de beneficio OTC Choice Extras de $70 por trimestre

Los saldos sin usar caducan automáticamente al final de cada mes/trimestre o al cancelar la inscripción en el plan.

Debe activar su tarjeta OTC de Healthfirst para poder usarla.

Más información

Artículos de salud y OTC

Compre medicamentos sin receta y artículos de salud, tales como aspirinas, vitaminas, gotas para los ojos, laxantes y más en farmacias y otras tiendas minoristas participantes. Ingrese para acceder a una lista de artículos aprobados y de tiendas minoristas participantes.

Compre artículos OTC y de salud en línea con entrega sin costo en Convey

  • Visite ConveyHFOTC.como ingrese en MyHFNY.org para acceder a su cuenta de Convey automáticamente.
  • Actualice el perfil de su cuenta con los datos de la dirección de envío.
  • Para realizar un pedido en línea, seleccione los productos y complete el proceso de pago.

Recursos

Farmacias y tiendas minoristas

Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, puede usar la aplicación móvil Healthfirst NY o visite MyHFNY.org.

Reembolso

La forma más rápida y más fácil de enviar una reclamación de reembolso es a través de la aplicación móvil Healthfirst NYo ingresando en MyHFNY.org.

Ingrese en su cuenta en MyHFNY.org para completar el formulario y enviar el recibo en línea, O llame a Servicios a los Miembros de Signature (HMO) al 1-855-771-1081 (TTY en inglés: 1-888-542-3821, TTY en español: 1-888-867-4132), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ( de abril a septiembre).

Artículos y servicios elegibles

Más información sobre los artículos y servicios que puede comprar con su tarjeta OTC.

pdfSignature (HMO)

Los artículos OTC están sujetos a la lista de artículos elegibles del plan y a la red de proveedores minoristas, en línea y de servicios participantes del plan.

La cobertura es proporcionada por Healthfirst Health Plan, Inc. Los planes contienen exclusiones y limitaciones. Healthfirst cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

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Cómo activar y usar su tarjeta OTC

Paso 1

Active su tarjeta llamando al 1-833-684-8472
(24 horas al día, los 7 días de la semana) o ingrese en MyHFNY.org

<h2>Paso 1</h2> <h3>Active su tarjeta llamando al <a class='tel-link' href='tel:18336848472'><strong>1-833-684-8472</strong></a><br11/> (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) o ingrese en <a class='external-link' style='text-decoration: underline;' href='https://www.MyHFNY.org/' target='_blank'><strong>MyHFNY.org</strong></a></h3>

Deberá informar:

  • El número de la tarjeta OTC Plus/OTC figura en el dorso
  • El número de la tarjeta de identificación de miembro del Plan Medicare de Healthfirst

Paso 2

Visite una sucursal participante personalmente o compre en línea en ConveyHFOTC.com o ingrese en MyHFNY.org

<h2>Paso 2</h2> <h3> Visite una sucursal participante personalmente o compre en línea en <a class='external-link' style='text-decoration: underline;' data-url='https://conveyhfotc.com'><strong>ConveyHFOTC.com</strong></a> o inicie sesión en <a class='external-link' style='text-decoration: underline;' href='https://www.MyHFNY.org/' target='_blank'><strong>MyHFNY.org</strong></a></h3>

Una vez activada, lleve su tarjeta OTC Plus/OTC de Healthfirst a una tienda participante y seleccione los artículos aprobados que desea comprar.

Puede usar su tarjeta OTC Plus de Healthfirst en las siguientes ubicaciones, entre otras:

  • Tiendas minoristas, tales como Duane Reade, Walgreens, CVS, Rite Aid y Family Dollar
  • Muchas farmacias independientes locales
  • Tiendas de GrowNYC
  • A modo de referencia para usar su tarjeta OTC Plus en mercados de agricultores, visite el puesto de información en el lugar

Puede usar su tarjeta OTC de Healthfirst en cualquier tienda como estas:

  • Tiendas minoristas, tales como Duane Reade, Walgreens, CVS, Rite Aid y Family Dollar
  • Muchas farmacias independientes locales

 

Para obtener una lista completa de las farmacias y las tiendas minoristas participantes, use la Aplicación móvil Healthfirst NYo ingrese en MyHFNY.org

También puede llamar a los representantes de Servicios a los Miembros al 1-888-260-1010 (TTY 1-888-542-3821)o para comunicarse con el equipo de Servicios a los Miembros de Signature (HMO), llame al 1-855-771-1081 (TTY 1-888-542-3821), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (de octubre a marzo), y de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ( de abril a septiembre).

Paso 3

Pague sus artículos

<h2>Paso 3</h2> <h3>Pague sus artículos</h3>

En las tiendas minoristas locales, lleve sus artículos a la línea de cajas. En la caja registradora, pase la tarjeta OTC Plus/OTC para pagar. La compra de artículos aprobados se debita automáticamente del saldo de su tarjeta.

Traiga la tarjeta OTC Plus/OTC, ya que no puede usar la tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst ni la tarjeta de Medicare para comprar artículos OTC.

¿Perdió o le robaron su tarjeta OTC/OTC Plus?

Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010. Los miembros de Signature (HMO) deben llamar a Servicios a los Miembros al 1-855-771-1081.

Solo se pueden comprar artículos de venta sin receta (OTC) incluidos en la lista de artículos elegibles del plan, a través de la red de comercios minoristas, tiendas en línea y empresas de servicios públicos que participan en el plan.

Healthfirst Health Plan, Inc. ofrece la cobertura. Los planes contienen exclusiones y limitaciones.

Healthfirst cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).

Limitaciones

Límites máximos para tarjetas OTC Plus/OTC

Según su plan, recibirá una tarjeta OTC u OTC Plus con los logos de VISA, pero que no funciona como las tarjetas de débito o cédito VISA habituales. Su tarjeta OTC Plus/OTC tendrá un monto máximo que puede usar para comprar medicamentos de venta sin receta OTC aprobados y artículos de salud en farmacias y tiendas minoristas participantes.

Para los planes Atención Integral, Connection y de Beneficios Adicionales, puede comprar alimentos saludables, servicios residenciales, equipos para hacer ejercicio y rastreadores de actividad. Los miembros de los planes Mejor Calidad de Vida y de Beneficios Adicionales* también pueden usar su tarjeta OTC Plus para sistemas personales de respuesta en caso de emergencia (PERS, por sus siglas en inglés). Su beneficio OTC solo funciona durante el período de beneficios actual; el monto no se traspasa a períodos de beneficios futuros. ¿Tiene alguna pregunta? Consulte su Evidencia de Cobertura o comuníquese con Servicios a los Miembros.

*Para los miembros con Ayuda adicional total; los miembros sin Ayuda adicional pueden usar su tarjeta OTC para artículos OTC y de salud solamente.

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

Algunos artículos se pueden comprar únicamente después de consultar con su proveedor.

No se necesita una receta para comprar medicamentos y artículos de salud sin receta aprobados, pero deberá consultar con su proveedor, quien lle recomendará los artículos OTC adecuados para un diagnóstico o una afección en particular, antes de adquirir algunos artículos de doble propósito*.

*Los artículos de doble propósito pueden incluir vitaminas, minerales, suplementos y reemplazos hormonales. La medicina china, productos para controlar el peso y herramientas de diagnóstico, como monitores de presión arterial.

Última actualización: 2 de enero de 2024 a las 10:27 a.m.

Puntos importantes para recordar

  • Active su tarjeta antes de usarla para recibir la asignación
  • Las tarjetas OTC y OTC Plus tienen logos de VISA; sin embargo, funcionan de manera diferente de las tarjetas VISA habituales. Los miembros solo pueden usar sus tarjetas para artículos elegibles con tiendas minoristas/proveedores participantes.
  • Cuando haga el pago en una tienda minorista/proveedor participante, deslice su tarjeta OTC Plus. Si le solicitan que ingrese un PIN, cancele la transacción y procésela como una transacción a "crédito".
  • Los artículos que califican solo pueden ser adquiridos para el miembro inscrito, no para sus familiares ni amigos
  • La tarjeta OTC Plus/OTC no se puede canjear por efectivo
  • La tarjeta OTC Plus/OTC no se puede usar para comprar medicamentos con receta cubiertos por la Parte B o por la Parte D
  • Solamente podrá usar su beneficio en cada período de beneficios; no puede pedir prestado un período de beneficios futuros (no es una tarjeta de crédito)
  • Los saldos no utilizados vencen automáticamente al finalizar cada mes/trimestre o al momento de la cancelación o transferencia a otro plan de Healthfirst
  • No puede usar su tarjeta de identificación de miembro de Healthfirst o su tarjeta de Medicare para pagar medicamentos de venta sin receta, artículos de salud, alimentos saludables, productos frescos, o pagar los servicios residenciales
¿Perdió o le robaron su tarjeta OTC/OTC Plus?

Si pierde o le roban su tarjeta, infórmelo de inmediato llamando a Servicios a los miembros al 1-888-260-1010. Los miembros de Signature (HMO) deben llamar a Servicios a los Miembros al 1-855-771-1081.

Apoyo cuando lo necesita

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